2009年春运从1月11日开始至2月19日结束，共计40天。河北省运管局按照“安全优质、平稳有序、客货兼顾”的原则，认真做好春运期间的各项道路运输组织工作，切实满足人民群众的出行以及生产和生活物资运输需求，保障广大人民群众在欢乐、祥和的气氛中欢度新春佳节。

    一是成立了春运领导小组。具体负责全省道路春运的组织、指导、协调、统计和监督检查等工作。

    二是加强安全管理，确保春运安全。制定并落实春运工作方案和应急预案，严把市场准入关，严把营运车辆技术状况关，严把营运驾驶员从业资格关，搞好汽车客运站安全监督，严禁道路客运超载，严禁技术状况不合格的客车参运，加强危险货物运输安全监督。

    三是落实各项措施，做好春运准备。具体包括：一要制定2009年春运运力组织工作方案和应急方案，组织安排充足的运力，充分发挥道路运输的比较优势，确保广大旅客节前返乡和节后返程。二要充分保证运力供应，及时在客源集中、客运压力大的干线线路上增开加班车和包车。同时，在保证干线客运的基础上，组织好农村、山区和偏远地区的旅客运输，保证广大农民群众能够便利出行。三要严格按照《道路旅客运输及客运站管理规定》发放临时（加班）、包车客运标志牌，坚持申领、缴销和交旧领新登记等各种制度。

    四是加强市场监管，维护市场秩序。加强对运输市场的监督检查，把维护春运期间的客运市场秩序作为工作重点，严厉打击甩客、卖客、倒客、宰客等各种损害旅客利益、扰乱市场秩序的违法违规行为，严禁无证、无牌、没有安全保障的车辆参加春运，严格规范经营行为，维护良好的运输市场秩序。

    五是坚持以人为本，提高服务质量。认真执行部、省有关运输服务质量标准和规范，按照“三优三化”服务规范，坚持以人为本，努力提高服务质量，为旅客提供文明、周到、舒适、卫生的运输服务。六是加强宣传报道。积极配合新闻媒体，加大宣传报道力度，要坚持行政和业务双值班制度，值班人员要24小时坚守岗位，做到不离岗，不脱岗，及时受理旅客电话咨询和投诉。