多年以来，赣州市公安局交警支队黄金大队车管科始终坚持“以人为本”为赣州经济建设服务的理念，创新服务模式，精心打造具有“人文关怀”和“亲和力”的车管服务形象。一是严格执行国家的法律法规和各项收费标准。二是为了净化车管大厅办公环境，我们增加了保安，加大了管理力度，严厉打击车托和非法中介，对非法中介逐步进行清理整顿。三为了更好地落实公安部十七项便民利民措施，方便办事群众，不让群众多花钱，多跑冤枉路，车管大厅增设了数码照相系统，该系统与车管业务办公一体化，规范了工作，方便了群众，保护了群众的根本利益，驾驶人证照按照公安部统一式样制作，杜绝了非法谋取暴利，增加群众负担的不和谐因素。

    车管所是人民的车管所，车管所是公安机关为人民群众服务的窗口，我们确立的目标是实现“四化”：即基础建设精品化，服务体现人性化，业务实现规范化，管理达到科学化。做到两个满意：让党委政府满意，让人民群众满意。规范是车管工作的生命，服务是车管工作的灵魂，我们将进一步地改进我们的工作，我们将从群众不满意的地方改起，从群众满意的地方做起，我们车管大厅的三句话是：“把微笑带给群众，把方便让给群众，把满意留给群众”。