8月3日,在江西安远县汽车站,笔者看到:一辆辆有着“喜迎奥运、争做文明使者”红底黄字标志的大小客运车格外引人注目,而“你好,请慢走”等微笑服务更让坐车出门办事的人们体会到宾至如归的感觉。这是安远县交通运输管理站在迎奥运开展客运车辆“挂牌上岗”活动中的一幕幕。
在全国上下开展各种活动喜迎奥运中,安远县委宣传部、安监、公安交警、交通等部门把客运服务作为展现安远对外形象的重要抓手,该县进一步加大力度,创新工作,努力擦亮这个对外窗口。随着奥运会的日益临近,该县有关部门联合组织对全县客运司机统一进行文明服务专项培训,统一印制了“喜迎奥运、争做文明使者”标志,不论是跑省市,还是跑县内的客车、出租车,都统一“挂牌上岗”。同时,该县还对外公开监督电话,安排专人值班。该县汽车站负责人介绍说,挂牌上岗,不是为了美观摆样,而是为了能更好地接受社会的监督,从而促进客运服务再上一个新水平。
说起挂牌上岗一事,出租车司机陈峰说,迎奥运期间,搞这项活动,给我们客运司机搭建了一个“争比”的服务平台,挂上这个标志,我们更有压力感,它能时刻警示我们一定要服务好乘客,不能给客运司机丢脸。