为全力做好奥运期间的信访稳定工作,莒县交通局多措并举,取得明显成效。
一是关口前移,摸清底数。坚持每天对全局各类人员进行一次全方位、全覆盖、滚动式排查,对排查出的问题,逐一建立台帐,落实包保责任制,最大限度把问题吸纳在当地,把矛盾解决在当地,把人员稳控在当地。
二是公开接访,认真处理。坚持每天有一名领导班子成员接待群众来访,对发生的信访事项,做到当即受理,及时与信访人签定《双向承诺书》,并认真调查处理。
三是突出重点,做好稳控。对上访老户和各类不放心人员,逐人逐案落实“四个一”措施,即:对每一个案件明确一名责任领导,成立一个包保小组,研究一个解决方案,落实一套稳控措施,稳控率达到100%。
四是严格值班,信息畅通。严格执行由领导带班的24小时值班制度和信访情况零报告制度。每天下午5:00前报告重点案件处理情况、重点人员稳控情况、当天的信访苗头排查情况,做到有事报情况,没事报平安。
目前,该局信访稳定工作开展有力,形势良好。