日前,江苏灌云县公路管理站推行服务群众“五项新举措”,努力为车主和人民群众办实事、解难事,得到了上级主管部门的充分肯定和群众的交口称赞。
据悉,“五项新举措”的内容包括:“绿色通道服务”。即对运输水果、疏菜等产品在公路检查中一律实施放行;“一站式服务”。即许可申请人办理路政许可业务范围内的事宜,凡符合当场办理条件的申办事项,当场予以办理。因手续、材料不齐全或不符合当场办理条件的,办理人员须一次性告知所需手续;“人性化服务”。即对货运车辆超限率低于5%、运输黄沙、污染等易抛洒车辆采取覆盖措施不严的轻微违法行为,实行首次告知限期改正;“跟踪式服务”。即对已办理增设道口、挖掘公路等许可事项正在施工的许可申请人开展上门跟踪服务,对他们进行技术指导,现场解决难题;“保护性服务”。即对损坏公路、公路绿化、公路附属设施的较大路政案件,依法从速查处,并对已损坏的公路产权及时进行修复、完善。