近日，国道206高速公路黄城收费站在全体职工中开展了”迎奥运,促和谐,文明礼仪我先行”承诺和双语服务活动，以知礼仪、讲文明、树新风的积极形象参与奥运，奉献奥运，共享奥运。

    随着奥运的即将到来,为了在奥运期间让“您的需要就是我们的服务，您的满意就是我们的追求”的服务理念得到更好的坚持，活动主要以进一步强化收费人员的服务意识和提高收费人员的文明素质为主，开展文明礼仪培训，着重对职工的仪容着装正规化、文明用语规范化、普通话标准化以及微笑服务自然化等方面进行更加细致的训练。同时，为了提高服务水平，加强了收费人员的英语学习力度，确保收费人员在收费工作中能够更加熟练地开展双语服务，为更多的国际友人提供更加优质便捷的服务。