近日,国道206高速公路蓬莱管理处全体路政执法人员参加了烟台市公路局组织举办的全市公路系统路政执法英语培训班,进一步提高了路政执法人员的执法服务水平,为更好的在奥运期间为司乘人员提供优质服务打下了良好的基础。
国道206高速公路蓬莱管理处所辖路段是途径蓬莱、龙口两处重要旅游城市的必经之路,过往的各国游客很多。日前,该处组织全体路政执法人员认真学习基本的服务用语,要求在岗路政执法人员熟练掌握30—40句日常服务用语,包括提供帮助和指路咨询等内容,通过培训,有效提高了路政执法人员的英语交流能力,在奥运会召开期间能够更好的为国内外司乘人员提供优质服务奠定了基础,充分体现高速公路路政服务的人性化和展现高速公路管理者的风采。