3月31日早晨，湖北籍犯罪嫌疑人覃某伙同云南籍犯罪嫌疑人饶某，在盗窃了南通某木业公司210多只纯铜锁芯销赃后，搭乘南通汽运集团如东分公司如东开绍兴的苏F10771号客车，企图从如东逃往浙江。10时许，车己进入苏州境内，乘务员张国成接到了如东县公安局民警打来的电话，民警用如东方言与他对话，在确认覃某和饶某坐在车厢后部后，张国成拔打110，压低声音机智地报了警，并简洁地向驾驶员李红军和另一名乘务员张国林通报了情况。为防止犯罪嫌疑人逃跑或伤害其他旅客，3人不动声色地采取了应对措施，张国林把守车门，张国成站到两人的座位旁，李红军有意放慢车速。几分钟后，一辆警车呼啸而至，客车缓缓停下，苏州公安局相成分局民警快速登上客车，两名窃贼束手就擒。