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[江苏]灌南打造十佳服务科室 提高三个服务水平
来源:中国道路运输网在线通讯员 灌南公路站 贺建东 2008年4月18日10:9

    为不断提高“三个服务”的能力和水平,全面加强机关作风建设,着力解决个别股室存在的“中梗阻”现象,扎实推进公路部门更好地服务发展、服务群众,积极引导全站干部职工切实把工作重心从重管理转变到重服务上来,为全面建设小康社会提供公路运输保障,近日灌南县公路部门开展了打造人民满意的服务型科室活动。

    活动以优化服务、提高效能、创新工作、完善制度和群众满意为目标,号召全体工作工作人员牢固树立公仆观念,自觉增强服务意识,认真履行工作职责,加强廉洁自律,坚决杜绝冷、横、硬、推的衙门作风和吃拿卡要的恶劣行为,坚持依法行政,维护政令畅通,强化时间观念,增强效率意识,切实为服务对象提供更加便捷、高效的服务。落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、政务公开制、一站式服务制等优质服务基本制度,完善工作流程、工作规则和行为规范,做到诚信服务、便民服务、文明服务,坚持以人为本,积极推进和谐社会建设,立足岗位,寓管理于服务之中,各项工作着眼服务发展、服务基层、服务群众来展开,把服务对象是否满意作为衡量“十佳”服务股室创建成效的根本依据。

(值班编辑:兰霞)
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