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[湖北]仙桃市公路局“八查八看”着力提高收费服务水平
来源:中国道路运输网在线通讯员 仙桃市公路局 邹碧波 2008年4月1日10:34
    日前,仙桃市公路局为进一步提高公路收费管理服务水平,在潮愿、新里仁口收费站开展了以“八查八看”为主题的收费秩序整顿活动。在活动中,该局制定并落实了“查着装,看仪容仪表正不正;查收费,看执行费收政策严不严;查现场,看文明服务、唱收唱付好不好;查记录,看监控稽查作用力不力;查岗亭,看环境卫生洁不洁;查违纪,看制度落实明不明;查例会,看学习态度实不实;查思想,看行管后勤作风佳不佳”的“八查八看”整顿举措。在“八查八看”的基础上,还要求每名收费员签订《收费服务承诺书》,以更加严格的纪律强化收费管理,以更加规范的管理提高工作效率,以更加优质的服务提升窗口形象。
(值班编辑:兰霞)
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