3月9日，铜仁市召开“规范城市客运安全行车，提高服务质量，整治车容车貌”动员大会，正式启动“满意在客运”创建工作。

    据了解，为配合省文明办开展的“满意在贵州”专项行动，该市动员全市客运行业参与此次创建，并现场发放了“贵州省城市出租汽车安全行车和服务质量标准”、“城市公共客运车辆车容车貌标准”，要求广大出租车驾驶员争做“文明服务的驾驶员、城市形象的宣传员、中外游客的导游员”，进一步规范经营行为，提高文明服务水平，树立窗口形象。同时，针对近期该市出现的出租车拒载、甩客、不打表收费、服务态度差、乱停乱放、乱掉头、出租车车容车貌不整、车内卫生状况差等现象，该市明确为这次集中专项整治的重点，实行严惩重罚，力争在短时间内抓出成效。