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[山东]胶州市交通局打造服务新形象
来源:中国道路运输网在线通讯员 山东省胶州市运输管理处 张永学 2008年2月22日14:13

    春节过后,行政服务中心交通局窗口通过一系列工作着重增强服务意识,切实改进工作作风,不断提升服务形象。

    一是加强学习,规范服务。通过对法律法规的学习,严格按国家政策办事;同时廉洁自律,自觉接受群众的监督。

    二是在平时的工作中开展经常性的换位思考,处处把申办人的利益放在首位,设身处地地为他们解决实际困难。

    三是窗口部门和中心各对口部门密切合作,加强联系,通过网络联合办公,减少办事环节,在工作中强调服务细节,以真诚的服务来给申办人带来温暖,受到了服务对象的广泛好评,同时树立了以申办人为中心的服务理念,使交通窗口的服务工作更加贴近实际、贴近生活、贴近申办人。

(值班编辑:Online Team)
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