在推进机关行政效能建设中,国道308线夏津收费站围绕“六查六看”,采取明查暗访、问卷调查、设立投诉箱等多种形式,强化机关效能建设监督检查,促进了各项工作的认真开展。
一查领导班子思想,看对当前抓机关效能建设的重要性和必要性认识是否到位;二查干部职工工作纪律,看有无不按时上下班、工作不在状态等问题;三查工作效率和服务质量,看是否按规定时限完成任务,有无影响效率贻误工作的行为、收费人员是否做到文明礼貌、服务热情,机关科室是否按规定落实了首问责任制、限时办结制、责任追究制、优质服务承诺制等管理制度;四查工作作风,看是否存在拒绝、推诿等不履行或不完全履行职责的行为;五查工作落实,看是否开展日常监督检查,对发现的问题是否及时整改并落实责任追究。
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