为切实加强基层基础建设，努力提高车管所服务水平，进一步推进车管工作规范化，双江大队车管所采取多种措施，创新机制，激发岗位民警及工作人员的活力。

    一、以打好基础，夯实根基，练好基本功为重点，开展学习整训活动。制定车管学训计划，通过集中学习和强化训练，进一步提高素质，利用课外时间组织大家学习有关文件，法律法规，力求每个民警及工作人员都能熟练掌握各个岗位的业务流程，都能独立完成每一项车驾管业务。

    二、制定业务奖惩制度，开展车驾管民警及工作人员业务大比拼活动，提高民警及业务人员的工作责任心。业余时间经常组织车管民警及工作人员集体活动，增强车管所凝聚力，缓解工作压力，杜绝将不良情绪带到工作中。

    三、开展自纠自查及互帮互查，寻找工作中存在的问题和不足，遇到不懂或未办理过的业务多请示汇报，在办理时决不出现“我想”“应该”“可能是”之类的业务。

    四、加强软硬件建设，打牢物质基础。车管所从美化、净化业务大厅环境入手，努力给前来办事的群众营造一个舒适的环境；同时，规范民警及工作人员的言行，要求每个民警及工作人员在工作中都要做到“三个统一”，即统一着装，统一文明用语，统一微笑。

互帮互助

微笑服务