在换发道路运输从业人员从业资格证工作中，偃师市运管处坚持以“一切方便群众”为原则，认真处理好业务流程、相关业务联网和审批手续的内部传递，为避免让业户往返奔波，制定了五条便民利民措施：

    一是增强服务意识，简化换证手续，提高办事效率；二是增设服务电话，认真热情解答企业经营者提出问题；三是开通手机信息平台，将办证、时间、方法要求告知广大道路运输从业经营者；四是在换证高峰期增设服务窗口，加班加点为企业、经营者服务；五是合理安排换证时间，对成建制运输企业换证，利用星期六、星期天为企业上门现场办公服务。