2008年即将到来,平原县交通局本着科学安排、合理部署的原则,各项工作有条不紊地开展,新的一年呈现出新的气象。
窗口单位开展文明礼仪服务,推行了“一门受理,窗口运作,统一收费,承诺办结”的一站式服务,设立了引导员,严格按要求着装挂牌上岗、站立微笑服务;工具箱、饮水机等便民设施一应齐全,实行电话预约服务,及时上门办理各项运输业务、提供信息咨询;延长上下班时间,严格节假日值班制度。同时大力推广政务公开,制作了业务流程图,公开办事内容及依据;购置了触摸屏、大型电子显示屏,输入办事程序,方便业户浏览、查询,此举受到前来办理业务人员的一致欢迎。
图为该局交通行政服务中心办公场景
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