近日，湖北、河南、江苏多地发布暴雪预警，低温冻雨天气频发，恰逢春运和年货节，为交通出行、快递物流带来了诸多不便。面对冰雪天气，京东物流提前部署，通过启动应急预案保障物流安全、通畅。各地京东快递小哥坚守岗位，用实际行动保障快递“不断档”，让年货尽快送达千家万户。

△湖北武汉万松营业部快递小哥正在送货

在湖北武汉，许多小区出入通道被积雪封堵。根据媒体报道，一位武汉某小区的市民拍摄到暖心一幕：因快递车无法行驶，京东快递小哥柳富能，在大雪中拿着铁锹铲雪，用半个多小时开辟出了一条100多米的“无雪路”，打通了小区与外界的通道。小哥表示，虽然铲雪费时费力，但能让居民、其他快递员方便进出，辛苦也值得。

△京东快递小哥柳富能在小区铲雪

在湖北荆州，持续冻雨加暴雪，道路积雪、结冰，给大家出行及生活带来诸多不便。许多街道因积雪导致上坡路段车辆打滑，京东小哥放弃开车，步行送货，保障包裹尽快送达市民手中。

△湖北荆州，京东快递小哥爬坡送货

在湖北黄冈、潜江等地，道路被厚厚的积雪覆盖，湿滑难走，车辆行驶受阻。京东小哥们发动“人力发动机”，众人一起推拉并行，成功让物流车辆顺利驶出。

△湖北黄冈，京东快递小哥铲除路面积雪，协力拉车

在河南南阳，面对纷飞的大雪，京东快递小哥们依然有条不紊地进行分拣、收货、装车等工作，只为让每一份快递尽快送达。街头巷尾京东快递小哥往来穿梭，迎风披雪不畏严寒，为市民尽快送去包裹。

△河南南阳，京东快递小哥雪中卸货

在江苏，多地持续雨雪天气，京东物流科学调度、协力奋战，全力保快递快递物流安全、平稳运行。

目前，京东物流湖北、河南等地全面启动暴雪应急预案，围绕车辆、场地、人员等进行了全面调度。在车辆方面，通过实时关注天气动态、监控高速路况，提前储备运力资源，并结合路网的实时情况对人员和车辆做好调度。同时，每辆物流车辆都配备了除雪铲、防滑链等设备，确保司机安全出行。在场地方面，京东物流不仅联合物业、街道等积极参与道路积雪清理，还会增加临时派送点和接收点，保障快件安全送达客户手中。

在人员方面，京东物流在入冬前就为快递员发放了冬季工装、手套等防寒装备，还在符合相关要求和安全的前提下在站点、分拣中心等场地，为员工日常准备梨汤、姜汤等热饮、热食，让小哥们“身暖心更暖”。如后续极端天气持续影响交通出行，京东物流也将通过外呼客服及时提醒消费者订单情况，并实时同步物流信息，让消费者放心。

风雪下，年节中，我们致敬所有奔走在大街小巷的快递小哥。天气寒冷室外作业辛苦，亲爱的小哥们，请多加注意自身安全，亲爱的客户们，您的包裹正在努力配送，也感谢您的耐心等待。