2月8日下午，贵阳市交通委员会组织全市各出租车和网约车企业负责人召开2023年度出租车、网约车规范管理行业工作会，部署行业违规和乱象问题整治规范管理工作。

根据部署，贵阳市交通系统有关单位要从加强源头治理、执法监管、行业自律、行业党建等方面着手，深入开展“出租车网约车规范管理攻坚行动”，切实解决行业有关问题，促进企业更好经营、行业更好发展。

据了解，2022年，贵阳市交通运输执法支队系统共查处出租车和网约车各类违规行为4100余起，办理12345、12328转办出租车、网约车投诉案件并定责处罚2600余起，有力维护了城市客运市场秩序。但贵阳市出租车网约车行业仍然存在规范管理不到位、生产安全隐患、不正当竞争扰乱市场秩序、服务质量不高等亟须整治和规范的问题。

根据工作部署，贵阳市交委启动的2023年度整治和规范管理工作涉及五个方面：

一是建立完善出租车、网约车安全生产管理机制，推动行业安全生产管理工作向事前预防转型，全力防范和遏制交通运输生产安全事故；

二是对网约车平台违规派单、不正当竞争、违规招募车辆和人员等扰乱市场秩序的行为，作出暂停业务、不予延续经营许可、吊销经营许可等严厉处罚。对巡游出租车、网约车绕路、甩客等违规行为，严格按照相关法规进行处罚；

三是启动对网约车驾驶员年度服务质量信誉考核工作，对违规行为进行记分管理。对巡游车和网约车驾驶员年度记分超过基准分值的，责令下岗学习，情节严重的将吊销从业资格；

四是贵阳市交委将会同市有关部门对企业经营行为实施联合检查和惩戒。贵阳市交通执法支队、贵阳市交服中心与贵阳市公安交管、治安等部门形成工作合力，统筹行业协会、各出租车网约车企业，加强行业规范管理、指导和帮助，关心关爱驾驶员，关注行业问题，积极协调处理有关矛盾纠纷，切实维护行业稳定；

五是加快启动和推进《贵阳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》修订工作。

部署会上，2022年度出租车企业服务质量排名前三名的企业负责人作了规范管理工作经验介绍，排名后三名的企业负责人分别作检查和2023年规范管理工作表态发言。滴滴、首汽网约车企业负责人就进一步加强规范管理工作发言。会议对全国文明城市巩固提升及迎检工作作了安排布置。贵阳市交委与各出租车网约车企业签订了2023年规范管理责任书。

贵阳市交委相关负责人表示，出租车网约车行业关系民生，将充分动员、齐抓共管、综合施策，开展常态化整治和专项治理，努力打造党委政府放心、从业人员安心、广大群众称心的城市客运行业。