大件歧视”在快递服务中司空见惯,这一现象有望得到改观。7月2日晚,德邦物流在水立方举办战略升级发布会,德邦物流股份有限公司董事长崔维星表示,德邦物流将更名为“德邦快递”。
崔维星表示,电子商务为物流行业带来了巨大机遇,但在线下环节,尤其是大件快递的赋能有所缺失。大件快递服务不到位使得商家承诺力不足,由此造成的“大件快递歧视”现象成为商家的痛点,同时也是快递行业的痛点。此次德邦物流更名,显示了德邦深耕大件快递,完善大件快递服务,消除大件歧视的决心。
德邦轮值CEO,快运事业群总裁韩永彦表示,德邦致力于综合物流服务已有22年,2013年11月进入快递市场,2014—2017年复合增长率达到141.5%,带动了整个行业开始接受3—30kg大件快递。
未来德邦每年将投入35亿元用于构建运营配送体系,赋能电商大件。德邦将通过构建智慧末端、智慧场站、智慧运力三大系统确保运营体系高效友好,30kg免费送货上门,单件上至60kg包接包送,力求突破快递服务的最后1米,实现服务零距离。(来源:《证券时报》