今年“五一”期间樟树市道路旅客运输市场运行态势安全平稳、秩序井然，乘客投诉呈下降趋势，社会满意度进一步提高。

　　为确保假日期间道路运输市场秩序安全、规范、有序，樟树市运管所精心安排，多措并举，周密部署“五一”运输市场和安全管理工作：一是责任到位。建立健全严格的安全生产责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实领导责任，确保职责明晰、任务明确、责任到人、工作到位;二是安全检查到位。节前，各业务股室由分管所长带队对辖区内的道路运输企业进行了一次拉网式安全生产大检查，重点检查客运企业、危货运输企业的安全管理责任制落实情况、各项应急措施到位情况、GPS监控系统使用情况、汽车客运站“三不进站、六不出站”等制度落实情况。对于存在的问题，能当场纠正的当场予以纠正，不能一时整改到位的，下发了整改通知书，要求企业限期整改并进行跟踪督导，确保整改到位，不留死角;三是运力准备到位。要求各客运站提前部署，精心准备，千方百计做好运力储备，确保节前及节日期间的旅客安全输送;四是管理到位。节中，运政稽查人员放弃休息时间，严格落实值班制，做好信息报送和应急处置工作;同时认真做好24小时投诉受理工作，全天候受理答复各类投诉，维护旅客合法权益。