砥砺前行,玉汝于成;高屋建瓴,引领未来!6月15日,福田欧马可举办超级卡车媒体评测暨欧马可智库媒体联谊活动,邀请了众多行业内权威媒体对其旗下产品S1、S3、S5系列超级卡车进行试驾,让与会者通过亲身体验去真正了解欧马可全新平台系列产品,从而进一步提升行业、用户对欧马可超级卡车的认知,以及对其品牌的认同感和美誉度。
对于这次活动,福田欧马可可谓非常重视,欧马可业务总监、事业本部本部长顾德华,事业本部上官云飞等领导悉数到场,分别就产品卖点、服务模式转换及未来品牌规划等与大家进行全方位沟通。作为国内高端中轻卡的领航者,欧马可如此谦逊的态度,深深地打动了在场的每一个人。那么,他们究竟制订了哪些升级措施及发展策略,未来又将对我国卡车市场新格局的建立产生什么样的影响呢?现在就让我们一起去看看。
欧马可业务总监、事业本部本部长顾德华(左二)发表讲话
产品升级:S1、S3、S5超级卡车系列组成最强矩阵,全面覆盖物流细分市场
树高千尺,根扎沃土;江流万里,莫忘其源。对于企业来说,产品就是它们真正的根源。在活动现场,欧马可事业本部上官云飞介绍说,多年以来,福田欧马可在产品方面从未停止创新的步伐,尤其是从去年10月份以来,福田欧马可S3超级卡车率先在北京举行首发,今年2月,欧马可S5在深圳首发,紧接着2017年4月份上海车展期间,全新平台欧马可S1超级卡车又举行了隆重的首发仪式。经过10年的发展,欧马可从欧马可N、欧马可A发展升级到现在的1系、3系和5系,从中轻卡到专用车,欧马可完全顺应市场需求,实现了城市、城郊、城际市场全面覆盖,而且在行业各个价值用户市场中完成了突破与引领。
全新平台欧马可S3超级轻卡
欧马可超级卡车系列凭借其时尚靓丽的造型、高端品质以及卓越性能,屡屡成为各大车展万众瞩目的焦点。其外观风格师承欧系美学,以动感硬朗线条独特展现欧系卡车风范,家族脸谱化的U型前脸设计、前格栅独特的三层渐变X形特征线、以及独特的传承横灯设计和LED日间行车灯设计均与现有欧马可产品一脉相承,非常符合当下流行的审美观点,尤其受到诸多年轻客户的青睐。
在动力传动系统方面,欧马可超级卡车链合全球顶级的汽车供应商资源,搭载康明斯发动机及采埃孚变速箱,实现动力、节油与高效传动的完美匹配,使得运输效率大大提升。同时欧马可还采用威伯科离合助力器和离合自调机构,拥有强劲动力、高可靠性和优秀的燃油经济性,用领先的制造工艺提高质量保障。
在智能科技方面,新车采用欧洲先进CAN总线架构,配装iFoton车联网系统,为用户及行业车队提供“人+车+货”的智能管理车联网整体解决方案,以“智能卡车+智能物流”的形式开启互联时代,并将率先使用电子稳定装置(ESP)、自动紧急刹车系统(AEBS)、车道偏离警告系统(LDW)等多项智能安全装置,以满足更高智能安全配置的需求。
全新平台欧马可S3超级轻卡
欧马可超级卡车系列通过运用平台化、模块化设计,在整车动力系统、底盘系统、电子电器系统和车身四个系统性能全面升级,实现了运输效率、动力性、经济性、舒适性、可靠性、安全性、人机智能、承载能力和上装灵活性等性能的全面提升;以全新智能化工厂、精益制造工艺,核心资源优势保障,成就面向未来的超级中轻卡典范。
据悉,欧马可S1、S3、S5超级卡车系列未来将与欧曼EST一起构建起超级卡车的完整阵营,为中国物流用户提供全系列高效智能运输装备一体化解决方案;同时,针对电商快递、冷链、危化品运输、市政与环卫等高效物流行业需求提供定制化产品解决方案。至此,欧马可的超级中轻卡战队集结待发,将共同开启高效智能物流的全新价值升级时代。
超级卡车系列全面上市之后,在中卡方面,欧马可原TX产品将全部退市,而在轻卡方面,欧马可采取“单品推出,逐步换代”策略,即超级卡车单个产品上市后,原M3产品6个月内完成退市,预计将于2018年底完成全部换代。
服务升级:超长保修整车延保 多措并举实现客户价值最大化
如果说产品是企业生存的根本,那么,服务就是企业发展的保障。欧马可以实现客户价值最大化为出发点,不断创新服务模式,从2008年在业内首推“管家式”服务,到2014年首推3年50万公里的超长保修及“顾问制+定点式”的大客户定制化服务模式; 2015年,又率先推出10大核心部件实施4年或100万公里的超长保修承诺;2016年升级到20大核心部件4年或100万公里的超长保修,核心零部件保修数量较2015年增加一倍,远超行业水平,充分满足高效物流客户超长质保的需求。
全新平台欧马可S5超级卡车
与此同时,欧马可S1系列超级卡车首推整车2年或6万公里保修政策,较行业质保里程提高20%。另外,欧马可S5系列2.2m车身产品将推出3万公里定保一次的举措,较2015年提升50%,是行业定保里程的6倍。除此之外,欧马可超级卡车还在行业内首推延保服务,整车延保1年/6万公里,三大动力总成延保1/5万公里或2年10万公里。如果客户在17年6月30日前购车,中东部区域50KM内、西部区域100KM内享终身免费救援服务;购车10万公里内,定保工时费全免,价值客户可享终身免费预约上门服务。
截至目前,欧马可在全国拥有700多家服务网络,遍布城乡,24小时值守服务站;它还还建立了国内最大汽车企业呼叫中心,全天候提供服务。同时欧马可还通过服务创新——如会员制、汽车延保等,为客户提供更多的增值服务和选择。
一直以来,福田欧马可秉承以“服务客户无止境”的理念,致力于为客户提供全生命周期的优质服务,提升客户满意度。未来,福田欧马可将以更新的服务理念和不断拓展创新的服务举措,实现产品与服务的高度融合,以客户为中心,实现客户价值最大化,持续引领行业服务升级。
营销升级:继续加强品牌形象塑造 实现由“引领者”向“领导者”定位转变
如果说一个人的格局决定着他的层次,那么对于企业来说,产品品牌的定位便决定着它的发展高度。随着社会的高速发展,“酒香不怕巷子深”的时代已经一去不复返了,对于任何一家企业来说,必须要提高品牌意识,注重塑造品牌形象,不断探索多元化营销模式,增强品牌影响力,这才是企业发展的最佳途径。
欧马可业务总监、事业本部本部长顾德华表示,在营销创新上,欧马可顺应时代发展潮流,敢为人先,陆续开展了一系列面向用户的互动营销,包括“价值引领未来——欧马可城市物流体验之旅”、“价值引领未来---欧马可价值风暴体验之旅暨全国巡回用户体验营”等品牌体验活动,聚焦快递、冷链、电商等细分市场,为城市物流运输用户提供订制化的高效物流解决方案。
经过10年的跨越发展,福田欧马可已经成为高端中轻卡领域内当之无愧的领航者。福田欧马可以绝佳的品牌形象与雄厚的产品实力勇担重担多次护航国际级盛会,曾先后在北京奥运会、APEC峰会、2015北京世锦赛、G20峰会、“一带一路”国际合作高峰论坛等世界舞台大放光彩,塑造了欧马可品牌“国宾级物流保障用车”的品牌形象,而欧马可也借助这些全球化舞台,向世界级品牌更近了一步。
福田欧马可服务于“一带一路”国际合作高峰论坛
从4月份开始,欧马可联合欧曼全系上市推广活动,先后登陆上海、珠海、临沂、安徽、西南(贵州、成都)、广西等地,实现全国推广。它还将通过年度主线活动和超级卡车大赛等系列活动推广欧马可超级卡车产品,深化产品品质,提升品牌影响力。2017年欧马可主线活动以五大行业为核心,通过圈层营销实现对行业价值客户精准营销,助力细分行业突破;覆盖全国的同时,要以区域渗透为核心,增强对区域行业、大客户、媒体的影响与突破;通过举办2017中轻卡价值风云录暨欧马可荣誉用户榜和欧马可超级卡车区域上市暨联盟智库峰会等系列活动,以客户见证和行业见证的形式,提升用户口碑;联合欧曼通过超级卡车大赛形式,强化对产品品质的见证与传播,旨在通过活动,强化欧马可超级卡车代表“高效智能物流”新标准的概念。
福田欧马可通过参加超级卡车大赛等系列活动进行品牌推广
欧马可还将启动关爱卡车司机计划,欧马可超级卡车以“安全、高效、节油、舒适、可靠”关爱中国卡车司机,联合智库媒体发起最美超级卡车司机寻找活动,寻找有故事和需要关爱的司机群体,欧马可进行资助和关爱,并在年底举办慈善晚宴,将这份关注和关爱传递给更多卡车司机群体。
无论产品、营销还是服务的升级与创新,皆是欧马可核心团队探索精神的体现,而这些创新与升级,不但为欧马可的发展提供了源源不绝的活力,更将其发展的舞台不断拓宽。以后,欧马可将继续把“源自欧洲、来到中国”的品牌内涵及品牌故事进行系列的深入传播,将欧马可的“高端”定位以及由“引领者”向“领导者”的转变,持续的渗透和强化,继续为促进行业转型升级,引领中国超级中卡车新格局的发展壮大而努力!