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[河南]民权县交通运输局窗口马上办、抓落实,提升服务效能
来源:中国道路运输网在线通讯员 张奇峰 2017年3月3日13:35

  为更好地贯彻落实“马上办、抓落实”工作机制,进一步提升窗口服务效能。民权县交通运输局窗口始终坚持“全透明”,认真实行“严时限”,强化“高提速”,切实为广大交通运输经营者又快又好地办理行政许可业务,树立交通运输窗口良好形象。

 

  全透明。将全县所有交通行政许可事项全部纳入标准协同式道路运输业务管理系统网上公开透明办理,并公开办事流程和办事指南,切实做到权力行使与网上系统同步进行,坚决杜绝许可事项“暗箱”操作。窗口工作人员坚持工作时段全程在线,及时掌握事项的运行情况,提前通知,主动作为,方便经营者快捷办理业务需求。

 

  严时限。结合行政许可事项,调整承诺时限,承诺件在提交材料齐全的情况下最长办理时间坚决压缩在3个工作日内。工作中全面提倡“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的服务理念,根据办理业户需要落实“首问制服务”、“一站式服务”、“延时办结服务”等便民服务措施,确保审批事项每个环节尽可能提前,每个许可件都能提前办结。

 

  高提效。通过自我评价、办结再讨论等,积极对许可事项原有标准进行改进完善,使许可依据、审批流程、申请材料等内容更加科学和规范。同时对照行政许可服务标准,规范在审批过程中的行为,全面实现行政许可事项申报条件、材料、流程、时限等一次性告知,切实让经营者和广大群众办事少跑腿、少费时、少操心,受到社会各界广泛好评。

(责任编辑:陈浩)