2017年是全面推进公交示范城市工作的重要之年，是实施城乡公交一体化工作的关键之年，是服务大提升的攻坚之年，是开创公交工作新局面的突破之年。六安公交把加强效能建设，提升服务水平作为今年工作的重中之重。

　　提高思想认识，加强组织领导。六安公交要求广大干部职工进一步统一思想，提高认识，认清形势，把握大局，面对责任不推诿，面对困难不退缩，以饱满的精神状态和热情投入到工作中去。各部门负责人要亲自挂帅，靠前指挥，做到责任到位、要求到位、组织到位、检查到位、落实到位。有针对性地认真查找、整改本部门效能建设工作中存在的问题，引导广大干部职工全面超越自我，认真谋划发展，勇挑工作重担，为不断推动公司发展提供精神动力和思想保证。

　　围绕工作实际，明确整改措施。在效能建设中，六安公交针对发现的问题，提出具体整改意见，明确整改措施。抓住重点，切实解决突出问题，特别是主动协调解决基层、乘客反映的实际问题。以提高办事效率为核心，多措并举，扎实抓好整改，取信于民。采取切实有效措施，转变行业作风，提高服务质量。通过星级服务等创优达标活动，提高广大职工的服务水平，树立公交良好形象。建立健全首问责任制度、服务承诺制度、责任追究制度，形成效能建设的长效机制。深化职工素质工程，加快培养高技能人才、高素质职工队伍，激发广大职工比、学、赶、帮、超的进取精神，增强学习力、创造力和竞争力;积极开展岗位技能培训和职业道德培训等学习培训，规范公交员工行为，提高服务质量，树立良好的职业形象。

　　提高工作效率，增强责任意识。各部门按照总公司要求，认真落实执行公司各项规章制度，扎实推进精神文明建设，保持良好精神状态。积极在全司营造“奋发向上、文明高效、争创一流”的良好氛围，使广大干部职工增强集体意识和集体荣誉感，确立“时时保持良好形象、处处体现服务群众、事事讲求优质高效”的观念。全面推行“立说立行、马上就办、办就办好”的工作理念，大力弘扬“奉献、负责、求实”的精神，切实做到态度端正、服务热情、办事快捷、责任落实，树立公交行业良好的服务形象。六安公交继续加大工作目标管理考核力度，广大管理干部对照本部门工作目标任务，强化责任意识，努力完成好工作任务。

　　严肃工作纪律，规范服务行为。要求广大干部职工严格执行各项管理制度，严肃工作纪律。各部门要建立良好的工作秩序，严格上下班和值班制度;树立一切为一线基层服务的思想，建立一支勤政、务实、高效的干部职工队伍，努力建设和形成思想作风踏实、工作作风扎实、生活作风朴实的良好风貌;必须树立领导为职工服务、机关为一线服务、一线为乘客服务的思想，努力做到办事快捷，行为规范，语言文明，作风优良，服务高效。

　　强化监督检查，严格考核考评。坚持责、权、利相结合，严格执行考核奖惩规定，把效能建设考核与工作目标考核、党风廉政建设责任制考核、领导干部年终述职等结合起来，把考核结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，激励先进、鞭策后进，促进公司效能建设工作更加深入扎实地开展，全力营造争创效能建设工作先进单位的良好氛围，努力把公交企业建设成为行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的文明单位。

　　六安公交希望通过加强效能建设，努力达到办事提速、服务提质、工作提效、能力提升的目标，力争效能评比中争先进位，取得令人满意的结果，为促进公交事业健康快速发展提供坚强保证。