从郧阳大山里走出来的顺强五星级的哥侯勇，开出租车15年，大伙称他“老的哥”。这位名不见经传的普通的士车司机，创下了15年无投诉、无事故奇迹。他连年被顺强公司授予“优秀驾驶员”、“劳模标兵”等荣誉称号。他的事迹感动了许多人。

　　拾金不昧精神佳

　　2015年4月8日，侯勇驾驶鄂CTA569出租车从十堰火车站搭载一位男乘客到东汽配套处下车时，乘客不慎将一部崭新的苹果牌手机丢在前排座椅缝里。不多时，一阵清脆的手机铃声响起。正忙着修车的侯勇顺着铃声拿起遗失在角落里手机答道：“我是出租车司机，我现在正在修车，您在什么地方，请稍等一下，我把手机给您送去。”乘客见到失而复得的手机，喜出望外。

　　2016年2月2日，侯勇拾到乘客一个装有1000余元现金的钱夹第一时间交到公司，公司给他记功。这些看似平常的小事，却反映一位出租车司机的精神境界。侯勇说，他开出租车以来，共拾到乘客手机、钱夹、厢包、证件(包括借条)等物品80多件次。

　　为啥上交，及时送还失主?侯勇说，乘客丢失东西心里着急，自己捡了心里不自在，拾到了就要悉数送还。这是出租车司机最起码的良知。

　　助人为乐品格高

　　2015年春节，侯勇回郧县过年路过中岭时，见俩人搀扶一个60多岁的老奶奶在路上拦车。他走上前停了下来，一男士急切地对他说：“师傅，请将我老娘送到医院。”侯勇一看，老奶奶满脸是血。该男士说：“老人不慎在楼梯间摔伤，因过年车少，等了好久乘不上车。”侯勇说：“我是十堰出租车司机，对郧县的路况不熟，你们帮忙指路，我马上送你们去医院。”到了县人民医院，乘客忙掏钱。侯勇说：“钱就免了，快给老人看病。”老人连声说：“谢谢，谢谢，师傅你人真好。”

　　2016年夏天，侯勇送一位老人到太和医院下车时，老人尴尬地说：“我病犯了，儿子正往医院赶，我身上没来得及带钱，回头一定给你。”看到老人的无奈，侯勇说：“没关系，没带钱就算了。”这时，老人突然“扑腾”一声跪了下来，侯勇赶紧俯下身子将老人拉起来，连声说：“老人家，要不得，你这样做，会折罪我的。”

　　有天夜晚，家住十堰友谊宾馆附近的一名男子，称自己几岁的孩子到晚上十二点还未回家。他搭乘侯勇的出租车，顺路慢慢寻找了一两个小时最终把孩子找到。当时的费70多元。男子说，他身上没带钱，给打个欠条，让改日去拿。当侯勇第二天来到他家时，见他家徒四壁，显得十分寒酸。一位老奶奶呻吟着，好像有病的样子。见此情景，侯勇立即转回头，撕掉了欠条。

　　延伸服务不急躁

　　侯勇送乘客不急不躁，以平安为主，按照乘客的需求，尽量做耐心细致的延伸服务。这是他长期无投诉、安全营运数十万公里的经验之谈。一次，一位乘客在楼下刚上车，突然说要上楼回家拿行李，他足足在楼下等了十几分钟。乘客对他说：“我的东西忘带了，真不好意思，让你久等了。”他却说：“您有事，我等您应该的，如果您没有事，肯定不会让我等这么长时间。”乘客听他的话，心里很舒坦。

　　某日傍晚十点多，侯勇在东岳路带了4位乘客去邦辉大酒店。4位乘客下车后说让他在酒店门口等一会，他们随后就下来。侯师傅在酒店停车场等了近半个小时，保安让他在大路边等，否则超过半个小时要收费。最后，一位乘客出来说：“师傅，不好意思，我们不走了，让你白白等了这么长时间。”侯勇没有生气，微笑着说：“等候客人是我的职责，不必客气。”

　　宽容友善暖人心

　　宽容服务是侯师傅恪守的一条准则。侯师傅说，他跑车从来不与人争抢，做到文明行车。虽说比别人慢了一些，但是保障了安全。再者，他一直保持宽容谦让的心态，与乘客与同事友好相处，态度和蔼，很少发生不愉快的事。

　　侯师傅对醉酒的乘客也关怀备至，并安全送达。前不久的一个晚上，他在美乐国际酒店门口拉了一位醉酒乘客，乘客上车后呼呼大睡，抵达目的地时，乘客呕吐不止，车衣座套被吐得一塌糊涂。侯师傅沉着冷静，像亲人一样对待。下车后，他把这位乘客搀扶到家里。其家人对侯师傅十分感激，称他是个好心人。

　　点点滴滴显真情，举足投手暖人心。的哥侯勇像许许多多普通人一样，用真情服务人，用真诚打动人，身体力行塑造出租车窗口形象。