为提高办事效率，增加工作透明度、方便群众办事，云和县运管局贴近群众，以人为本，在各业务经办科室、窗口推行“一次性告知”服务制度，强化了干部职工诚信意识、服务意识，营造了文明、廉洁、勤政、高效的行业环境。

　　一是对到运管局办理各项业务工作的车主、业户，要当场一次性告知下一次办理的时间。

　　二是对办理业务需出示的材料内容较多的，要填写一次性告知卡或印制告知材料，详细写明需出示材料的所有内容和要求。

　　三是对到业务科室办证、申请有关事宜的，要仔细检查出示的资料，讲明国家政策要求和办理程序，如有缺少要明确告知缺少的资料。

　　四是对因客观原因不能办或暂时停办的，要一次性说明，解释清楚，让服务对象“高兴而来，满意而归”。

　　五是如不属于自己的工作范围的内容，也要一次性告知服务对象，并按首问责任制的要求办理。