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[甘肃]静宁县举行出租车行业精神文明创建宣誓仪式
来源:中国道路运输网在线通讯员 静宁县运管局 王沛宏 2016年8月18日16:37

  2016年8月18日上午9时,按照静宁县精神文明建设指导委员会“关于进一步加强精神文明创建活动的通知”(静文明委发[2016]9号)文件要求,静宁县运管局组织辖区出租车公司、出租车驾驶员举行出租车行业精神文明创建宣誓仪式,参加这次宣誓仪式的有静宁县运管局副局长任占峰,静宁县运管局出租办全体工作人员,静宁县通达出租车公司和公路出租车公司负责人、业务人员及出租车驾驶员共计220人。



  举办这次出租车行业精神文明创建宣誓仪式,其目的主要是为了进一步贯彻落实我县今年 “关于进一步加强精神文明创建活动”的会议精神,激发创建热情、凝聚创建活力,全面开展以“争创文明出租车、提升服务水平”为主题的行业文明创建活动。是对全县出租车行业精神文明创建活动的再安排、再动员、再部署。

  根据活动安排,宣誓仪式共进行了四项议程:第一项议程是由静宁县道路运输管理局副局长任占峰做了宣誓前的动员讲话;第二项议程是静宁县出租汽车公司代表宣誓;第三项议程是出租汽车驾驶员代表宣誓;第四项议程是全体出租车与宣传车在城区沿中街进行巡游宣传。

  宣誓仪式上,静宁县运管局副局长任占峰在代表行业监管部门所做的动员讲话中指出,开展争创活动是发展出租车行业的有效手段,争创的过程就是促进行业发展的过程,也是行业主管部门引导行业稳定发展的有效实践。

  任占峰副局长强调,出租车素有城市名片之称,是展示城市文明的流动窗口。出租车企业及广大出租车驾驶员必须要高度重视出租车行业创建工作的重要性,切实抓好这项争创活动。要自觉地把思想和行动统一到这次活动中来,把智慧和力量凝聚到实现争创目标上来,努力把好事做实,实事做好。广大出租车驾驶员要通过参与争创活动,自觉“从我做起、从我做好”,进一步规范经营行为、改善服务质量、提高文明水平,为广大群众出行提供“舒适、安全、快捷、经济”的运输服务,争取把有限的商机转化成实实在在的经济效益,力争达到“车主增收、交通增誉”的目标。



  任占峰副局长要求,广大出租车驾驶员必须要彻底纠正以下六个方面的问题:一是衣冠不整、谈吐不雅、随地吐痰、争抢客源等行为;二是欺诈外地乘客、言行恶劣,有损城市形象的行为;三是拒载、绕行、乱收费、私自调整改装里程计价器等损害乘客利益的行为;四是车容不整、车内乱摆乱放的行为;五是乱停乱靠、随意调头的行为;六是窜跑班线,招揽他人搭乘的行为。不仅如此,还要结合这次争创活动,有针对性地加以整改,进一步强化服务意识,增强文明理念,规范经营行为,革除六大陋习,具体来说,就是要:常讲“五句文明语言”(“您好!很高兴为您服务!请您关好车门!请问您去哪里?”、“谢谢!”、“请带好随身物品!”、“下车时请注意安全!”、“再见!”);做到“四主动”(主动帮助乘客摆好较大或较重的行李、主动帮助不明路况的外地乘客寻找目的地、主动给乘客提供发票、主动提醒乘客带好随身物品离开);严守“三规范”(车容规范、业务受理规范和运行服务规范);严格遵守《出租汽车经营服务管理规定》及相关政策要求。同时,还要抓好以下几项工作:一是要结合争创活动,开展一次取缔非法营运的专项治理活动,重点打击无证经营、超范围经营行为;二是要引导督促出租车公司进一步强化服务意识,认真做好出租车驾驶员的职业道德教育、诚信教育和安全教育,对那些只收费、不服务,只管理、不教育的公司要按照有关规定严肃处理;三是要维护城区出租市场的良好局面,要加大日常巡查的力度和密度,巩固取缔“黑车”非法营运成果,防止出现反弹。

  宣誓仪式结束后,参加宣誓仪式的全体出租车与宣传车在城区沿中街举行了盛大的巡游宣传活动。

(责任编辑:张海生)