“来到你们这里，还能喝到清凉解暑的凉茶!”

　　“姑娘，太谢谢你了!”

　　“外面天气热，喝杯凉茶，可以解解暑。”

　　“你们服务真周到啊!”

　　“我们今天还泡了解暑的茶叶，来尝一尝。”

　　“好的，谢谢!”

　　………

　　这些对话不是发生在茶室，不是在餐厅，而是在祥符区运管局服务大厅里看到的一幕。

　　虽已进入末伏但持续高温闷热天气一度刷新了历史记录，受酷暑的影响，人的情绪也比较急躁，容易引起争议和矛盾，为了更好为业户提供服务，创造和谐运政环境，祥符区运管局在服务大厅推行了“三伏天送清凉”活动，努力提供人性化服务，创造和谐服务，在大厅为业户提供解暑药品、茶水等给业户解暑。小小的一杯茶在能为车主除去暑热的同时也能很好的平复车主在排队等待时的焦急心情，加上业务大厅工作人员服务周到，轮流担任文明引导员，主动为业户送上一杯解暑茶，缓解情绪、释放压力，杯杯解暑茶 满满正能量，让每位业户倍感家的温暖。另外，服务大厅还设立了法律咨询台，热心回答每位业户提出的疑难问题。活动开展以来，已取得了一定的效果，既了工作效能，有达到了预期的效能，受到了群众的一致好评。