7月6日，淮安交警高速一大队民警热心救助一名被大客车遗留在服务区的老人，并将老人送上去往无锡其儿子家的客车。当日上午10时30分，大队联合值班室接到一名老人的求助，称自己乘坐的大客车在京沪高速淮安六洞服务区稍作休息后开走了，现在联系不上家人也找不到路，请求民警帮助。

　　接警后，值班民警立即指令路面巡逻民警驾车赶到六洞服务区，找到求助的老人，经询问，老人名叫刘洪成，现年65岁，昨天下午乘坐从西安开往无锡的大客车去看望儿子，大客车在京沪高速淮安六洞服务区停车休息，老人上完厕所出来后发现乘坐的大客车不见了踪影，自己也不记得车牌号码，手机和包裹还遗留在车上。了解情况后，民警先将老人带回大队稍作休息并提供食物茶水，副大队长朱太东带领值班民警详细询问老人儿子的基本情况，老人只知道其儿子名叫刘毅，在无锡上班，询问其儿子的联系方式及其他情况，老人均表示不清楚。民警根据老人提供的信息，登陆全国人口信息查询系统查找刘毅信息，并让老人一一辨认照片信息，最终查实老人的儿子刘毅身份证号，民警又进行关联查询，发现其儿子在无锡新世纪健身会所工作，民警又通过无锡114查询新世纪健身会所联系电话，终于找到老人的儿子。接通电话后，民警将详细情况告知了老人的儿子并让老人与儿子通上电话，随后民警将老人带至服务区搭乘一辆开往无锡的大客车，并通知其儿子在车站等候老人，上车前老人对民警的热心帮助表示衷心感谢。