随着全国ETC联网不断扩展，通行ETC车道车辆逐年增多。作为“千里秦直道、红色旅游路”的南大门，延安管理所积极采取措施加强ETC车道运营管理，为广大司乘提供一个安全、快速、便捷的通行环境。

　　一是完善管理制度。建立健全所内ETC车道维护保养、操作规范、ETC特情处置登记，严格执行ETC车道与MTC人工车道上下班同时同步，确保ETC安全稳定运行，数据上传完整。二是加强业务学习。鉴于ETC不停车收费系统与MTC人工收费系统差异，组织征费人员定期学习ETC不停车收费系统工作原理、操作流程、人工切换等业务知识，切实练就人人业务操作技能一把手。三是强化保畅能力。在收费广场设置醒目清晰的ETC车道标志标牌和引导提示，每班安排专人负责ETC车道的通行引导及特情处置，避免因误闯及跟车造成的ETC车道拥堵。针对车流高峰时段ETC车道的人工转换，必须由值班站长现场监督、引导、查看，积极做好ETC车道保畅工作，保证车辆快速通行。四是加强设备管理，密切关注ETC车道运行情况，采取定期与不定期相结合的方式对ETC车道感应设备、工控机箱等进行维护保养，确保ETC车道设备正常运转。五是强化数据分析。通过现场和后台数据、路径、图片资料比对重点排查车型不符、车卡不符、跟车闯站等ETC违规行为，净化收费环境，提升ETC运行能力。