为进一步规范执法行为，提高一线执法人员的综合素质和执法水平，树立良好的执法形象和服务形象，岚山区交通运输局结合辖区实际， 积极推进执法规范化建设。

　　一、是注重文明礼貌。执法人员以服务群众、方便群众为目的，在坚持做到严格按照程序规定执法的同时，对待群众要做到仪容严整、语言文明、举止端庄、执法规范，从而有效地使交通违法者以平和的心态接受教育和处罚，维护公民的合法权益。

　　二、是注重执法行为。要求执法人员要深入开展自我剖析，全面端正执法态度，不断校准执法准绳、切实做好群众工作，既要达到执法的目的，又要达到教育的效果，对严重违法行为要依法重处;对轻微违法以说服、教育为主，避免因执法不当而引发矛盾激化，做到先纠正违法后处罚，罚教结合，融洽与群众之间的关系，拉近警民之间的距离，努力创造和谐有序的交通环境。

　　三、是注重执法质量。要求在执勤执法中，要严格遵守有关程序规定和工作规范，纠正交通违法行为必须做到违法事实清楚，适用法律准确，处罚适度，程序合理，对于违法轻微，认识态度好的坚持说服教育，对于严重交通违法行为，要从严处罚，绝不姑息。