入春以来祥符区运管局以“文明、爱岗、创新”教育活动为载体，积极采取四举措提高办事效率，切实为营运车主提供更快捷、优质、高效的服务。

　　一是健全监督机制。向车主公开服务规范及要求，建立服务评价和反馈机制，自觉接受人民群众的监督。二是树立先进典型。组织开展向身边典型学习活动，使窗口股室工作人员学有榜样、赶有目标，不断增强使命感、荣誉感和责任感。三是抓培训，对职工进行业务再培训。认真学习交通运输法律、法规知识等专业知识，积极参加业务知识培训，规范制作执法文书，努力使执法人员拥有过硬的业务素质。四是设置便民措施。实行“阳光”办公,在服务窗口显眼处公布办事流程和服务承诺，设置休息座椅、饮水机、老花镜等便民设施，方便群众办理营运手续。