近日，顺强公司召开驾驶员五城联创部署动员会，湖北顺强出租车公司总经理王强做动员讲话。精心组织安排，确保五城联创“热情高、劲头足、面貌新、服务好”。

　　一是成立专班。领导小组下设服务督导组、安全保障组、宣传报道组、路检路查组。抓好服务质量投诉，建立对投诉案件的快速反应和处理机制，及时受理、处理营运期间的服务质量投诉;及时化解司乘纠纷;及时解决各类矛盾;抓好安全生产、车辆维修、二级维护等后勤保障事宜;抓好采访报道五城联创中出现的好人好事，负责简报、网站、媒体、qq、微信传递;抓好路面督查，车容车貌、服装座套、证卡、车辆安检、GPS及顶灯的维护，及时纠正驾驶员随意变道、乱停乱放、超速行驶等不文明违规现象。

　　二是牢记五点。让驾驶员人人牢记中国梦(国家富强、民族振兴、人民幸福，实现中华民族伟大复兴)、社会主义核心价值观(富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善)、顺强梦(创优顺出行、传递顺文化、创星建两家，为实现中华民族伟大复兴建功立业)、顺强八美服务观(车厢美、行驶美、语言美、诚信美、宽容美、提醒美、帮助美、礼义美)、五城联创(创全国文明城市、国家卫生城市、国家环保模范城市、国家森林城市、国家生态城市)。

　　三是抓四查。一查外观，看车身是否干净整洁、各类营运标识是否清晰完整，确保营运车辆车况良好。二查内饰，看是否粘贴禁烟标志和出租车价格公示标贴、是否配备垃圾袋、脚垫是否干净完好、是否有乱堆乱放、乱贴乱画现象，确保营运车辆车内干净整洁。三查座套，看是否配发座套、是否坚持日更换和随脏随洗，确保营运车辆座套无污点、无破损。四查驾驶员，看是否证件齐全、是否穿着配发工装、有无乱停乱靠、甩客、宰客和拒载行为，确保驾驶员持证上岗、衣着整洁、优质服务、文明驾驶。

　　四是强化责任。公司上下齐心协力，按照市委市政府“外修生态、内修人文”的工作理念，紧紧围绕“五城联创”目标任务，狠抓落实。加强“五城联创”的宣传报道，及时将本公司在“五城联创”活动中涌现出来的好人好事在各类新闻媒体进行广泛宣传，力争做到电视有影、广播有声、报纸有字、网络有文，以行业正能量促进行业形象的全面提升，为我市“五城联创”再创新佳绩。