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[浙江]景宁运政窗口“找短板 补短板” 促审批便民再提速
来源:中国道路运输网在线通讯员 景宁运管局 陈爱民 2016年4月14日13:28

  为方便群众,提升审批工作效率,景宁运管局运政窗口立足“找短板 补短板”多措并举,真正做到“高效、便民、廉洁、规范”。

  优化流程提速。“审查员审查-核准员核准”两个环节或“受理审查核准”一个环节,避免多层审核、环节过多。对不需现场勘查、公示的事项,一律提速为即办件。

  创新服务提质。对即将到期的许可对象通过电话、短信等形式提前进行提醒,安排职能科室人员到现场指导,减少申请人因申请条件或申请材料不全而造成的多次申请。

  责任意识提效。严守首问责任制、管理内容公开制、承诺限时办结制、事项一次性告知制、预约上门服务制、提早延时服务制等服务制度,做到“四个好”、“五个一”和“六个要 ”,在服务上精益求精,努力打造最佳服务环境,争创“五星”窗口。

(责任编辑:张海生)