江苏盐阜公路运输集团长运公司围绕“诚载文明、情满旅途”的工作主题,广泛开展“优质服务,让旅客满意”系列竞赛活动,并以此为服务宗旨。通过张贴标语、悬挂条幅和出宣传栏、简报等多种形式进行大宣传、大发动,所有参运车辆都张贴了竞赛标志,全员参与。公司及各单位都成立了春运工作领导小组,同时,层层签订责任状,做到了组织落实、责任落实,对参加营运的车辆进行了3次综合大检查。公司实行24小时值班,设立旅客监督电话和意见箱。班车上免费为旅客提供纯净水、晕车灵、方便袋、报刊,播放CD片等服务项目。车厢内卧具经常消毒,保持环境卫生整洁。据统计,春运40天为旅客做好事多件,收到来电、来函表扬多次,赢得了广大旅客的好评。