2016年春运，商丘汽车总站采取多种措施保安全、促生产，要求广大职工，充分发扬志愿者精神、发扬雷锋精神，为旅客提供更为优质的服务，为旅客提供舒适、温馨、安全的乘候车环境，竭诚服务春运。

　　党团员青年发扬志愿者精神，在候车室设置春运服务台，为旅客提供免费开水和各种咨询，对旅客提出的各种问题都能耐心的解释和回答;售票员每天一边售票，一边引导旅客购票，她们喊哑了嗓子，站的双腿酸痛，不管天气多么恶劣，她们始终坚持如一;站务员每天冒着严寒，坚持服务到车上，服务到经营者身边，为经营者提供周到的服务;三品检查员每天严查防守，坚守在三品检查仪旁，帮旅客提箱拎包，受到旅客的一致好评。

　　春运期间汽车总站好人好事每天都在发生，雷锋精神不断演绎。节前，正在工作的服务班副主任李丽娜和三品检查员陈桂花发现候车室的座椅上有一旅客遗失的黑色手提包，她们捡到包裹后，急忙询问，在多方查找无果后，她们打开包裹，发现一些生活用品等，最终在包中找到旅客联系方式。经联系，旅客已乘坐客车赶往外地，并承诺在春运结束后，回来取回遗失物品，她们暂将包裹交予办公室保管。2月18日，售票员程宪荣在售票窗口发现一旅客遗失的手机，于是她拿着手机多方寻找，终于发现一慌张回来寻找手机的旅客。2月26日，售票员魏雪蕊发现一旅客遗失的钱包，经大家多方寻找终于找到失主。她们拾金不昧的精神受到广大旅客的一致赞扬，弘扬了雷锋精神，树立了商运新形象。