11月14日，国家邮政发布数据显示，1-10月全国快递服务企业业务量累计完成241.2亿件，同比增长54.2%;业务收入累计完成3079.9亿元，同比增长44.5%。10月份，消费者关于快递服务的有效申诉同比增长0.8%。

　　国家邮政总局的数据显示，不同的快递业务均呈现了增长的趋势，同城业务收入累计完成438.5亿元，同比增长42.4%;异地业务收入累计完成1636.3亿元，同比增长40.6%;国际/港澳台业务收入累计完成337.6亿元，同比增长14.6%。仅10月份，快递业务量完成30.3亿件，同比增长55.9%;业务收入完成376.2亿元，同比增长49.1%。同比增长49.1%。消费者关于快递服务的有效申诉18118件，环比增长20.8%，同比增长0.8%。

　　在快递量增长的同时，快递行业申诉量也增长率近1个百分点。同日，国家邮政局也发布了快递行业的申诉量，共受理涉及快递服务问题的98021件，占总申诉量的96.8%。