城市精神是现代文化的重要标志，代表了一个城市的核心价值观，是一个城市发展的不竭动力。客运是城市"人"持续的需求，建立和谐客运更是居民得以复苏和生息的乐土与梦境，宜城市客管所落实以人为本的科学发展观，内强素质，外树形象，把服务百姓作为工作的出发点和落脚点，把为百姓办好事、办实事作为自己的职责，旨在“培养弘扬宜城城市精神”活动中打造一流的亲情品牌服务。

　　客管所强化市场监管工作，积极创造条件，开展出租客运市场专项整治活动。采取定点检查与流动检查、定时检查与不定时检查、交叉检查与联动检查、明查与暗访相结合的方法，以市医院、鲤鱼桥水库、栏杆桥十字路、张自忠纪念馆、东城车站、新客运站等客流集散地和城乡结合部为重点，严厉打击无证参与出租车经营，“黑的”、电动三轮车扰乱市场秩序的行为，对出租车驾驶员仪容仪表不整洁、车容车貌脏乱差、在车内吸烟、行车中接打电话等不文明行为和拒载、宰客、甩客、绕道、不使用计价器乱收费、强行拼载等违规经营行为进行严厉查处，有效净化出租市场环境，强化运输保障，切实满足广大百姓的乘行需要。

　　建立和谐客运提高市民对城市的归属感，使市民产生极大的使命感，让全市百姓同心同德、奋发有为，携手推动“培养弘扬宜城城市精神”的航船乘风破浪、稳健前行。