自2011年9月22日岛城首条专业校车线路开通至今，青岛市专业校车已经走过了五周年。五年的发展历程中，以交运“温馨校车”品牌为标志的青岛市专业校车实现了快速发展：从初期的单一模式到如今的多样化运营，从城区试点到乡村统筹,从20辆激增至1800辆的规模运营，从市内三区到运行线网全域覆盖，从传统管理到卓越绩效模式落地，从简单服务到标准化服务体系打造，“交运温馨校车”已成为全国校车行业的标杆。

壮大的交运温馨校车规模

　　交运集团副总经理、温馨校车公司总经理毛德丰说：“传承交运集团一贯注重的文化品质，在温馨校车上，学生们不仅有安全温馨的乘车感受，更有延伸校园文化、增补家庭教育、学习社会知识的文化品味，‘流动讲堂’让校车车厢从简单交通工具变成为学生第二课堂。”

　　从零起步实现快速增长

　　2011年9月22日，岛城首批专业校车上路，迎着朝霞分别发往青岛实验小学和大学路小学。亮黄色的“大鼻子”校车行驶在道路上，引起市民的广泛关注。当时还是市实验小学一年级学生的尚尚成为青岛市专业校车的第一批小乘客。第一次登上校车，他忍不住左看右看。现在，尚尚已经是市实验小学六年的大哥哥，依然是大鼻子校车的乘客。“我从一年级就开始坐校车，到现在都五年了，时间过的真快。在校车上，我认识了很多小伙伴，还和照管员阿姨学到了很多知识，坐大鼻子校车很开心。一想到明年毕业，我有可能就没法坐校车了，真有点伤心。”在记者问坐校车感觉如何时，尚尚这样说。

大鼻子校车国旗飘扬

　　不止乘车学生，第一次见到专业校车的学生家长也是非常兴奋。一位乘坐学生的学生家长这样说：“交运温馨校车对家长来说省时省力省心，对孩子来说，他们可以通过校车的锻炼做到自立自主。在交运温馨校车五周年的里程中，我家孩子也从一年级到现在六年级，这样的过程非常的曲折也很美妙，就像交运温馨校车。最初会有困难，但这五年的历程让我们看到交运温馨校车对城市环境，交通运输给社会、给学生家长带来非常好的效应。”

　　运行线网实现全域覆盖

　　2011年9月22日，实验小学和大学路小学校车开通后，青岛市专业校车试点线路在市区部分中小学校陆续开通。2012年4月，国务院颁发《校车安全管理条例》，青岛市专业校车发展迎来机遇期。2012年5月2日，专业校车首次开进农村，城阳区北部及夏庄、惜福镇街道的农村学生坐上了专业校车。

交运温馨校车公司获得全国第一张校车标牌

　　继城阳区之后，温馨校车又陆续开通了其他区市的专业校车线路。2012年5月10日，温馨校车开进胶州;6月19日，温馨校车开进莱西;6月26日，温馨校车开进平度市;9月2日，黄岛区开通了64条专业校车线路，全部采用LNG清洁能源校车，开创环保校车的历史;10月16日，温馨校车开进原胶南市。2012年12月28日至2013年1月9日，崂山区北宅、沙子口、王哥庄、中韩四个街道陆续开通了专业校车，开创崂山区专业校车运营的新局面。至此，青岛市实现了专业校车在六区四市的全域覆盖。经过五年的发展，现在，1800多辆专业校车每天行驶在岛城大街小巷，开通400多学学校的3000多条线路，每天12万多名学生乘坐专业校车上下学。

　　“互联网+”多样化运营

　　在保障主力服务农村专业校车市场的基础上，交运温馨校车开始了新的运营模式的探索。2013年8月19日，交运集团青岛温馨校车公司开通了青岛青云韩国学校的16条校车线路，驶出了专业校车的“国际范儿”，成为国内首例与国际学校合作的专业化校车公司。“专业的事情要交给专业的人来做，我们之所以选择交运温馨校车公司就是因为他们是专业校车运输公司，在学生安全上更有保障。”青岛青云韩国学校校长金荣春说。

每年对随车照管员进行技能考核，考核合格后统一办颁发职业技能证书

　　2015年6月3日，根据前期学生报名情况，全国首条定制校车线路——交运温馨校车公司发往青岛二十六中的校车线路开通，启动了青岛市专业校车发展的“私人定制”模式。后期，交运温馨校车又陆续借助“交运行”APP平台及微信公众号收集的数据信息，陆续推出青岛嘉峪关学校“互联网+”校车线路。今年开学时，交运温馨校车公司又陆续开通了发往青岛索斯兰国际学校、青岛国开中学等学校的定制校车线路，青岛市专业校车从常规模式迈进“互联网+定制”，成功实现了从单一模式到多样化运营的转变。

　　成为中国校车行业标杆

　　2011年，岛城开通首批专业校车开通时，很多人心中都有这样的疑问，作为只能运载学生的专业校车，运营时间、里程较短，但是要承担相对较重的人员、车辆等成本费用，如何实现持续经营?

　　在大家的疑问中，勇于承担社会责任的交运集团成立全国首家专业校车运营公司，顶着亏损的压力不断推进专业校车发展。市教育局、财政局、安监局、公安交通管理等部门在探讨其他城市校车管理经验的同时，不断研究适合青岛市实际的校车发展模式。最终形成了政府主导项目目标和统筹推进，交运集团购置车辆实施运营，教育部门监管车辆分配运行，安监、交警等部门实施安全监督，财政定向(乘车学生)补贴的模式。如今青岛独创的“政府主导、企业运营、部门监管”专业校车运营模式已经成为国内校车企业争相效仿观摩的标杆。

　　2014年，交运温馨校车公司取得质量、环境、职业健康安全管理体系认证，成为全国首家通过“三体系”认证的专业校车运营企业。2015年，交运温馨校车列入年度首批省级服务业标准化试点项目。2016年，温馨校车公司开始全面导入并推行卓越绩效管理模式。9月初又一好消息传来，交运温馨校车公司荣获标志全国交通系统最高管理水平的“中国交通质量奖”，这也是全国专业校车领域首家获此奖项的企业。

　　温馨校车争创中国驰名商标

　　交运温馨校车从开通起就提出“学生温馨的港湾，家长放心的课堂”的理念，把校车从单一的交通工具增进为学生们的文化体验课堂。五年时间里，交运温馨校车形成了完善的车厢文化体系，校车车厢成为了乘车学生的第二课堂。

　　经过五年的快速发展，青岛市专业校车已进入稳定发展期。随着《青岛市校车安全管理办法》的发布实施，“大鼻子”校车为城市发展所带来的将不仅仅是“一道景观”。交运温馨校车公司党委书记贺业荣说：“随着农村区域需求的基本满足，下一阶段，青岛市专业校车在继续优化农村专业校车的同时，将借助互联网+发展潮流，全面推出个性化定制服务，按照‘一校一模式、一线一模式、一车一模式’的灵活机制，做到‘如有需求，必有所为’，全面满足不同学生群体的乘车需求，将发挥互联网的作用，继续拓展幼儿园、高中以及国际学校等定制校车服务，让更多的学生坐上校车。”

　　安全是专业校车的首要因素。专业校车运营企业也将继续强化各项安全制度、标准，确保校车运行安全。在保障安全的前提下，专业校车运营企业将继续提升服务质量，制定并发布校车驾驶人和随车照管员服务标准，争创中国驰名商标，继续引领中国专业校车的发展方向。