今年以来，区交通运输局不断深化为民服务的宗旨，延伸和拓展为民服务领域，积极探索建立为民服务的各项机制，推进为民服务的常态化、规范化和经常化。

　　一是在安达车辆检测站设立业务窗口，并配备业务办理引导员，接待引导运输业户、解答咨询、了解业户需求、处理业户争议等。推行延时服务制，设立AB岗，午休时间不停止业务办理。

　　二是为了方便业户咨询、办理业务，我们将工作人员的姓名、联系方式、部门等进行公开，并制成便民服务卡，发放给广大经营业户。针对运输业户经常遗忘道路运输证年审和二级维护日期，开通短信服务平台，定期提醒，避免不必要的损失

　　三是对申请从事道路运输经营的业户发放明白纸，将业务流程和所需材料印发模板，按所办事项分类装订，让业户一目了然。并积极宣传近期国家有关运输行业发展的新政策，引导运输业户谋划发展方向，优化运力结构，保障道路运输市场稳定、有序、和谐发展。