近日,新沂运政服务中心秉持为“群众办好事,让群众好办事,把群众事办好”的工作目标,创新服务管理、提升服务质量,多举措提高群众满意度。 针对部分办事群众反映办事流程繁琐问题,中心人员对现有的工作流程进行全面梳理,通过简化手续、实施服务前移等对流程进行再造,精简环节,提高办事效率,打造“心贴心”服务。同时该中心开展“亮标准、亮身份、亮承诺”活动,做到业务流程上墙,人员身份上牌,确保工作制度化、规范化运行,让群众多一点放心、多一点满意,当好窗口 “服务员”。