“您好，候车室请往这边走。”“我们帮您把行李送过去。”在汽车客运西站，有一批穿着红马甲的志愿者正热情的为旅客服务。

　　“我30号要从永康回乐平，你能帮我查查有几趟车吗?”在候车大厅，准备返乡的的冯先生迫不及待地向志愿者询问这几天永康西站到乐平的车次。对冯先生的疑惑，志愿者均耐心解答，指引其关注车站微信服务号、并帮其在自助售票机进行查询、教授如何购票。

　　据了解，这是双飞公司组织的“暖冬行动”为主题的春运青年志愿服务活动，青年志愿者们为旅客答疑解惑、帮扶老弱伤残孕妇、搬运行李。对志愿者的服务，不少旅客表示赞赏，直说还未归家就感受到了家一样的温暖。