□记者黄立群

　　本报讯3年前互联网界著名的“3q大战”至今让人记忆犹新。由于奇虎360与腾讯之间的商业竞争，用户电脑被迫“二选一”：只要装了360软件，就不能运行qq;想用qq，先卸载360。如今，这场“3q大战”在我市物流平台出现：只要装了“物流qq”，“一点通”的软件就停用;想继续使用“一点通”软件，必须先卸载“物流qq”。物流软件之间的竞争让物流用户们叫苦不迭。

　　包头市九原区崔三货运公司的崔先生向记者诉说了自己的烦恼。崔先生说，他做物流业多年，一直用的都是包头市心一网络信息服务有限公司(以下简称“一点通”)的物流软件，每年交1000元服务费，就可以使用物流软件平台发布的货运信息，对接车主，双方接洽发货。软件的使用一直很正常，直到最近装上了“物流qq”，“一点通”就不能正常用了。

　　崔先生说，“物流qq”是一家全国性的物流平台，今年5月份，“物流qq”的运营方——货车帮开始在包头拓展市场，工作人员上门推荐软件，承诺终身免费使用，还赠送平板电脑，不收年费，还送平板，这种好事他当然欣然接受，身边的很多同行也都接受了。在电脑上安装了“物流qq”，这款软件同样可以发布信息，联系车主。在他看来，“一点通”的优势是本地信息多，“物流qq”的优势是有很多全国的物流信息，两个平台正好互补。但是，几天后问题出现，“一点通”软件不能用了，一点击不到10秒就自动闪退关闭。崔先生马上给“一点通”客服打电话，客服人员直接问他是不是安装了“物流qq”，崔先生说是。“一点通”的客服说，“物流qq”有病毒，只要卸载了“物流qq”，“一点通”就可以用了。这样的答复让崔先生很不满意，自己的电脑自己作主，凭什么不能安别的软件?用户有自己选择的权利，难道电脑上安了工商银行的软件，建设银行的软件就不能用了?他跟“一点通”客服交涉未果，“一点通”被迫停用了几天。由于“物流qq”刚开拓市场，本地信息较少，“一点通”软件停用的这几天使得崔先生因信息不畅导致经济受损，迫不得已，崔先生乖乖地卸载了“物流qq”，“一点通”的软件终于能正常使用了。如此二三回。崔先生身边的同行也是只要安装了“物流qq”，就都出现了“一点通”不能使用的烦恼。只有卸载了“物流qq”，“一点通”才可以正常使用。崔先生说，他每年向“一点通”缴纳服务费，“一点通”的软件却因为他装了“物流qq”而频频停用，这合理吗?其他物流用户也表示，他们都知道软件之间存在竞争，但是现在这种竞争明显是不正常的，以至于影响到了使用者的利益。

　　“物流qq”包头的运营方——贵阳货车帮科技有限公司内蒙古分公司包头的负责人陈强告诉记者，“物流qq”是一家全国性物流平台，为腾讯投资品牌，在全国各省市已拥有大批用户。今年5月初成立了内蒙古分公司包头服务中心，开始市场推广。为了尽快推广平台，总公司采购了大批平板电脑作为赠品赠送给物流用户，因为免费使用又有赠品，推广本来做得很顺利，但由于“一点通”采取胁迫手段让用户卸载“物流qq”，使得他们的推广重重受阻，举步维艰。

　　记者又以用户名义致电“一点通”客服，询问为何自己的软件一登陆就闪退，得到的答复是“物流qq”软件屏障了我们的软件，他们的软件有木马病毒，卸载“物流qq”，软件就正常了。“一点通”的客服人员还给记者留了一个qq号，说可以通过qq远程操作删掉“物流qq”，“一点通”就能正常使用了。记者询问，如果“物流qq”有病毒，为什么电脑里的杀毒软件都没显示?客服人员说，她不知道，反正不能装“物流qq”。

　　记者就此问题采访了内蒙古鹿城律师事务所的马宝杰律师，马律师认为，首先需要确定软件停用的原因是什么。如果是因为“物流qq”带病毒导致“一点通”停用，那么“物流qq”需为此承担责任;如果是“一点通”因抵制竞争者而主动停用软件，则“一点通”需承担责任。

　　马宝杰律师说，市场经济的原则是诚实守信和公平竞争，我国《反不正当竞争法》第6条规定：“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。”如果有证据证明竞争的一方违背法律规定，则需接受监管部门的处罚。