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[浙江]云和打造城市福利公交全力为老年人提供优质服务
来源:中国道路运输网在线通讯员 浙江省云和县道路运管局 林兴亮 2015年7月22日11:29

  “真没想到,如今我这个乡下老人,进城坐公交车能刷刷卡不说,公交司机还那么客气,就象到家一样,太舒服了。”日前,家住远离县城30多公里的崇头镇大湾村的76岁李大爷免费坐上了上城门至下城门的一路公交车,高兴的合不拢嘴。

  为了缩小城乡差别,变“小县大城”为“小县名城”,2012年,云和县相关部门出台了给全县所有60岁以上的老人不管是城市户口还是农村户口,统统免费办理公交lC卡的政策。

  该县城市公交公司简化办理程序,提高办事效率,在短短的半年里,便免费为全县近2万60岁以上的老年人办理了公交lC卡,其中,50%是家住农村的老人。

  为了把城市公交真正打造成福利公交,该公司在每辆公交车上设立2个老年人专座,在乘车高峰期,驾驶员临时兼当志愿者,劝导年轻力壮的乘客让座。同时,在每辆公交车的投币处设立爱心小药箱,根据季节变化,放置各类常用药品,如夏季放置风油精、清凉油、蕉香正气水、人丹等,供老年人需要时服用。尤其是驾驶员在行车中推行“人性化三秒钟”操作,更受老年人欢迎,即在老年人上车三秒钟后关车门,坐稳三秒钟后开车,虽说只是短短三秒,却给老年人一个到家的感觉,让老年人心情舒畅。

  

(责任编辑:陈萍)