贾汪区交通运输局作风建设及学习活动中强调“三严三实”既是领导干部的为官之道和行为准则，也是做好当前信访工作的重要原则。

    一、是要严以修身，把为民解难作为磨砺品行的机会。把每一位来访的群众都接待到亲人的位置上，把群众反映的每一个诉求都落实到具体的工作上，把温暖贴心的话语都说到群众的心坎上。

    二、是要严以用权，把依法依纪作为工作底线。信访干部帮助群众依法维护自己的合法权益，积极引导和规范正常的信访工作秩序，切实树立良好的信访社会风气。

    三、是要严以律己，把阳光信访作为接受监督的渠道。开放、动态、透明、便民的“阳光信访”工作机制正发挥着独特的魅力，建设阳光信访，让阳光照射到信访工作的每个角落。

    四、是要工作踏实，把解决群众诉求的责任落到实处。把群众的诉求交办到具体部门、落实到具体人，引导群众更多地以简便和现代方式表达诉求，落实限期办结和办案审查，让群众诉求及时得到解决和回应。