针对乘客投诉出租车违规经营现象时有发生的状况,九江市运管部门认真分析问题产生的根源、从业人员群体的思想动态和投诉较为集中的突出问题,在加强对出租车驾驶员职业道德教育、落实出租车企业主体责任的基础上,近期推出标本兼治的八项措施,下大力气整治出租车违规经营行为:
一、是在市运管局机关抽调60余名机关干部,组成 8个检查组对市区各主要路段进行路面巡查,检查出租车运营情况,遏制出租车运营中的“任性”行为。
二、是由城市客运管理处班子成员带队,在高校周边、火车站、汽车站、九方商城、和中广场等人流量较大的地段设立3个流动稽查点,从乘客上下车过程中检查出租车是否违规经营。
三、是每周组织不少于一次的夜间检查,努力扭转出租车夜间运营投诉较多的状况。
四、是对市区各个路段进行分片包干、落实出租车监管责,市交通运输局督查组进行不定时督查。
五、是把出租车车容车貌、安全设施、服务监督卡摆放、出租车顶灯是否统一安装LED显示屏、坐垫套的安装和清洗、车身的标志、标识及是否携带证件都纳入监督检查的范畴。
六、是在市区出租客运行业开展以“整洁、规范”为主要内容的环境综合治理,规定市区1487辆出租车每月必须到“出租车检验中心”接受车辆卫生、车辆标识、车容车貌的综合检查,以达到车辆标识规范、颜色统一、车容车貌干净整洁的目的。
七、是按照集中清洗和自行清洗的两种方法定期换洗坐垫套,运管部门分别在火车站、汽车站、业务大厅设点检查验收。
八、是严厉打击非法营运黑车,维护出租车市场秩序,进一步净化出租车运营环境。