近日，淮安市运管处青年志愿者服务队发起的“点亮七心 情满旅途”青年志愿服务活动受到省共青团、省发改委、省公安厅、省交通厅联合表彰，被授予“2015年江苏青年志愿者服务春运暖冬行动优秀项目”荣誉称号。

　　淮安市运管处青年志愿者服务队成立于2013年5月，由该处团委牵头，全处48名青年职工主动参加。成立两年来，该组织积极参加各类社会公益志愿活动，主动投身于运输市场管理中，特别是在重点节假日运输中，努力服务旅客出行。2015年春运期间，为方便农民工返乡，该处青年志愿者服务队共组织了3批90多人次开展 “点亮七心 情暖旅途”青年志愿服务活动。在淮安汽车南站，青年志愿者们顶着寒风，在出租汽车候车点为返乡旅客提供导乘服务，帮助旅客们搬运行李，在现场维持出租秩序;在安检处，志愿者们严格执行“三不进站、六不出站”制度;在售票窗口，志愿者们在自动售票机前不厌其烦地帮助旅客自助买票;在候车大厅志愿者们为候车乘客们送上温暖的热水。从旅客进车站大门到上车，志愿者们让每位旅客真正感到了旅途的温馨。在社民广场，志愿者们热情、耐心、细致的解答群众所关心的绿色出行问题，介绍淮安市绿色出行成果，并向群众发放宣传手册，提升群众绿色出行意识。下一步，该处将认真总结经验，不断创新服务理念，完善为民服务的长效机制，打造创新服务常态化，保障旅客出行更便捷、更顺畅、更温馨。