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[浙江]松阳县运管局树好城市流动这张“金名片”
来源:中国道路运输网在线通讯员 松阳县运管局 毛伟武 2015年5月8日9:29

  日前,松阳县运管局强化了对城市流动“金名片”——出租车行业的管理,对全县出租车载客情况、从事出租车驾驶的司机从业资格和文明营运情况进行了检查,整体效果明显。

  据了解,松阳县从2009年开始,对全县从事客运出租汽车开展星级评选工作,力求通过“星级客运出租车”评选活动,全面提升从业人员业务素质,规范客运出租车行业经营行为,树立行业文明服务新形象。目前,该县有客运出租汽车21辆,其中,四星级客运出租车2辆,三星级客运出租车18辆,二星级客运出租车1辆。

  在树好流动“金名片”活动过程中,该局强化对出租汽车的源头管理,按照出租车从业人员信息,认真核对每一位从业人员的相关信息,并向他们了解出租车客运市场存在的问题和遇到的困难,同时随机向乘客了解出租车行业文明服务情况,记录好乘客提出的一些建议和问题。

  与此同时,该局结合上级有关工作要求,下发《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》给每一位出租车从业人员,不断规范全县客运出租汽车从业人员规范经营,以增强他们的服务意识和诚信意识,为造就一支文明的高素质出租汽车从业人员队伍起到了积极作用。

  作为该县城市“窗口”的出租车,在行业主管部门的监管下,在从业人员的共同努力下,文明服务得到了提升,极大地发挥县城这张流动“金名片”的作用。

  

(责任编辑:陈萍)