传递正能量 助人获好评
一位车主大年初八通过积水成河的高速公路桥孔时,不慎将前车号牌遗失,寻找时意外发现了另一块号牌,并通过交警车管窗口交还给失主。当其在大年初九路过原地再次搜寻时,终于找到了自己的号牌。原来是这位车主在初八当日将拾到的另一块车辆号牌送到交警部门。交警车管窗口民警通过档案查询、微信微博、电话联系等方式将丢失号牌的失主找到,并及时告知失主将丢失的号牌领回。在交警车管窗口上演了喜庆一幕,让正能量在欢乐的气氛中传递,获得了失主及在场办事群众的一致好评。
今年春节自大年初二起雨水天气就开始不断,一些乡镇地区的河水都冲上桥梁。大年初八,驾驶员江新开着车载着家人走访亲戚。途经新合镇利民林家路段高速公路下的桥孔时,受雨天影响加上道路两边高中间低,桥孔积水比较深,江新害怕水深熄火,于是加速冲过桥孔路段,回到家后才发现汽车前号牌不见了。其估计是过桥时被积水冲掉,于是返回桥孔下水搜找,没有找到自己的号牌,却找到了一副赣GR3090的车辆号牌。第二天,江新便来到交警车管部门咨询补牌手续,在窗口民警的热情交流下说了事情经过,并将拾到的号牌交给车管部门。窗口民警得知此事后,立即通过档案查询、微信微博、电话联系等方式将丢失号牌的失主李仁仲找到,并及时告知失主将丢失的号牌领回。失主李仁仲非常惊讶,查看车辆时才发现号牌丢失,于是马上赶到车管大厅领回了自己的牌照,并对江新和窗口民警表示感谢,大厅了洋溢着浓浓的温馨气氛。在回去的路上,江新再次路过原地搜寻时,惊喜的找到了自己的号牌赣G89625,并立刻将此事告诉了窗口民警。窗口民警感觉有趣的同时,也为其送上了祝福。
九江县交警车管所在春运期间以温馨服务为目标,以“情满旅途”为契机,加强服务流程及工作人员的运作,提升服务水平,实现服务群众“零距离”,构建和谐警民关系,让办事群众来车管所切实体会到温馨家园的感受,从而不断提高群众满意度。