江苏省宜兴市今年春节小长假期间(2月18日—2月24日)：公路客运、公交、高铁安全发送旅客达148.2444万人次。其中：公路客运安全发送旅客达3.3035万人次;城乡公交安全发送旅客达43.2526万人次;城市公交安全发送旅客达96.8000万人次;宁杭高铁宜兴站安全发送旅客达4.8883万人次。这是该市，“践行核心价值观现代交通保节运”的真实写照。

　　经分析考量，从宜兴市今年春节小长假期间的安全运营情况来看，旅客发送量与去年同期相比，基本持平，主要有三大新特点：

　　一、是精心组织，狠抓落实。针对今年春节小长假期间，探亲流、旅游流、学生返程流等相互交织、旅客出行人数较多等实际情况，采取了科学部署、精心调度、备足车辆、安全监管等有力举措，确保“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”等方面的具体工作落到实处。

　　二、是安全运营，强化监管。着重突出了“让广大旅客安全放心出行、让广大市民群众欢享交通运输便捷服务”的福祉的重点，在全市各主要国省干线、县道、镇道等，实行了“全天候的道路安全巡查”、“节日运输市场安全监管”等保障措施，重点加强了春节期间的长途客车、农村客车、旅游客车、城市公交车、出租车、危险货物运输车等重点车辆的安全监管，加强“两客一危”车辆动态安全监控，严格执行“三关一监督”和“三不进站、六不出站”等规定，确保道路安全畅通无阻。

　　三、是优质服务，方便群众。在全市各客运站、城乡公交站点、城区公交站点、宁杭高铁宜兴站等，设立了“一站式便民服务窗口”、“老弱病残服务专门窗口”等，进一步实施了便民利民惠民的有效措施，自觉接受广大旅客和社会各界的监督，使各项优质服务行动落到实处。

　　特别是，为确保春节小长假期间，广大旅客走好、走了、走安全、走及时，积极组织运力和加班车辆，方便旅客安全出行。宜兴市客运公司在春节七天小长假期间，共组织长途客运加班车辆23班，基本满足了广大旅客出行需求。2月24日，是广大旅客返程高峰日，该公司共组织了宜兴——上海、宜兴——苏州、宜兴——无锡等方向的加班车辆17班，旅客发送量达7211人次。宁杭高铁宜兴站于2月24日当天，旅客发送量达9384人次。与此同时，“交通小红帽志愿服务”、“公交小黄帽便民服务”、“党团员志愿服务”等便民服务行动，受到广大旅客好评。今年春节小长假期间，文明服务、排忧解难、助人为乐等好人好事不胜枚举。据不完全统计，共为广大旅客提供优质服务等方面的好人好事达300多起，收到各类表扬意见等达200多条。