春运开始以来，商丘古城汽车站积极开展情满旅途活动，为旅客送温暖，献爱心，把优质服务落到实处。

　　车站在候车大厅专门设立优质服务咨询台，微笑服务，耐心解答旅客的问询，同时在候车大厅内设立了免费茶水供应处、手机充电处、针线包、医药箱等便民设施。站内工作人员牢记旅客至上的宗旨，主动为旅客排忧解难，帮扶老幼病残孕等特殊旅客群搬运行李，进站上车。共接收旅客咨询服务100余人次，搬运行李50余件，发放宣传材料200余份。正值客流高峰期，为了安全及时的将旅客送至目的地，古城汽车站及时增加车辆运力，延长营运时间，加班加点输送旅客，不让一名旅客在车站留下遗憾。